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민원후견인제
꿈이 미래가 되는 지속가능한 제천교육
목 적
민원 1회방문제의 원활한 운영을 위하여 복합민원에 대한 상담·민원인의 대리(지원), 미비점 보완, 안내 등 민원인의 직무를 수행하여 민원인에게 최대한 편의를 제공하고 신속하고 공정하게 처리 될 수 있도록 하기 위함.
근거법령
- 민원처리에관한법률 제33조
- 민원처리에관한법률시행령 제37조
후견인의 자격
- 민원처리에 경험이 많고,
- 6급(장학사)이상 공무원으로
※ 해당공무원이 원할 경우 장학사 및 6급이하 직원도 가능 - 해당분야의 업무에 능통한 자
후견인의 의무
- 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담(전화상담 등 포함)
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내
- 단순민원이라도 민원인과 민원성격에 따라 후견인 지정
(민원인이 노약자, 장애인, 연소자 등이거나 처리절차가 복잡한 단순민원의 경우에도 후견인 지정 운영)
주요민원별 후견인 명단
| 부서명 | 후견인 | 후견인 담당 주요 업무 | 전화번호 | |
|---|---|---|---|---|
| 직위(급) | 성명 | |||
| 유초등교육팀 | 장학사 | 윤학준 |
|
640-6650 |
| 중등교육팀 | 장학사 | 김진식 |
|
640-6660 |
| 정보지원팀 | 지방전산주사 | 권정희 |
|
640-6670 |
| 체육교육팀 | 장학사 | 신원률 |
|
640-6680 |
| 보건급식팀 | 지방식품 위생주사 |
김인식 |
|
640-6690 |
| 학교지원팀 | 장학사 | 고흥섭 |
|
640-6801 |
| 특수교육팀 | 장학사 | 박선정 |
|
640-6840 |
| 지역협력팀 | 장학사 | 서민경 |
|
640-6830 |
| 생활교육팀 | 장학사 | 강창원 |
|
640-6810 |
| 총무팀 | 지방교육 행정주사 |
진영자 |
|
640-6610 |
| 행정팀 | 지방교육 행정주사 |
진연호 |
|
640-6625 |
| 재무팀 | 지방교육 행정주사 |
이도형 |
|
640-6630 |
| 평생교육팀 | 지방교육 행정주사 |
이은실 |
|
640-6635 |
| 시설사업팀 | 지방공업 주사 |
전영균 |
|
640-6640 |
※ 전출시 후임자로 대체함
- 정보담당자
- 행정과
총무팀 (043)640-6614
- 행정과
- 인쇄자정보
- 출력일 : 2023-05-31 13:49:28 출력자 : 손님 출력IP : 3.233.219.103
